A Microsoft anunciou neste sábado (28) que os serviços do Outlook, Teams e outros produtos foram totalmente restaurados, após uma falha global que prejudicou as comunicações online por mais de 24 horas.
A empresa informou que problemas nos servidores causaram o incidente, que também afetou seu assistente de IA, o Copilot. Não houve indícios de atividades maliciosas, descartando a IA como causa do problema.
A interrupção afetou órgãos governamentais em países como Austrália, Japão e Estados Unidos, além de gerar atrasos em corretoras e complicações na divulgação de resultados financeiros por empresas. Companhias aéreas também alertaram os clientes sobre atrasos na comunicação.
Organizações que utilizam servidores próprios, ao invés de soluções na nuvem, não foram tão impactadas pela falha. Essa foi uma das interrupções mais longas da história da Microsoft e a segunda deste ano.
O problema afetou especificamente recursos do Exchange Online, a plataforma de email e agendamento da empresa, embora outros aplicativos permanecessem operacionais. A situação levanta questões sobre a dependência de grandes empresas de tecnologia para serviços essenciais.
Relatos de interrupção atingiram picos significativos, com mais de 7,4 milhões de reportes em todo o mundo, e quase 20 mil por minuto durante o auge do problema, conforme o Downdetector. As ações da Microsoft fecharam em US$ 523,88 na sexta-feira, com uma valorização de cerca de 8% neste ano.
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